A equipe do Professor Ezequiel (“EG Treinamentos e Consultorias Digitais Ltda” ou simplesmente “EG”) leva a proteção dos seus dados a sério. Vamos explicar como tratamos seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.

1. O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA COMPREENDER ESTE AVISO?
2. QUAIS TIPOS DE DADOS PESSOAIS A EG TRATA?
3. COM QUEM A EG COMPARTILHA OS SEUS DADOS PESSOAIS?
4. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?
5. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?
6. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
7. COOKIES
8. COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM A EG?
9. MUDANÇAS NO AVISO DE PRIVACIDADE

1. O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA COMPREENDER ESTE AVISO?

Antes de tudo, para facilitar a sua leitura, gostaríamos de apresentar a definição de alguns termos que você irá encontrar neste documento:

2. QUAIS TIPOS DE DADOS PESSOAIS A EMPRESA TRATA?

O tipo de dado que será tratado vai depender de como você se relaciona conosco e qual a finalidade. Listamos abaixo algumas situações em que podemos tratar seus dados pessoais:

* A EG não trata dados pessoais de menores de 18 anos e também não trata dados pessoais sensíveis (conforme art. 5º, II da LGPD).

3. COM QUEM A EG COMPARTILHA OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Para viabilizar as nossas atividades, nós operamos em parceria com uma série de outras organizações com quem podemos compartilhar seus dados pessoais.
Algumas dessas organizações poderão estar localizadas fora do Brasil. Desta forma, a EG realiza a transferência internacional de dados pessoais para países como Estados Unidos e União Europeia, conforme políticas de nossos parceiros, com o objetivo de prestar o melhor serviço a você. Sempre buscamos parceiros que adotem as melhores práticas para garantir a proteção de seus dados.
Situações em que podemos compartilhar seus dados pessoais:

Disponibilização de Cursos/Produtos e divulgação de conteúdo: utilizamos as plataformas Curseduca, Memberkit e Eduzz para disponibilizarmos o conteúdo dos cursos que ofertamos para nossos alunos. No caso do Canal Grana no bolso, disponibilizamos o conteúdo via Telegram.

Suporte e gestão de cadastros: Nosso suporte é prestado através da integração de WhatsApp com o Chatguru (https://chatguru.com.br/politica-de-privacidade/) e DevZapp, ou por e-mail, através da Freshdesk (https://www.freshworks.com/privacy/), do CODA.io e da plataforma CRM da Clint (https://www.clint.digital/politica-de-privacidade.)

Pagamento online e contabilidade: ao vender nossos produtos, utilizamos as plataformas Guru, Hotmart, Eduzz, e Pagar.me para o recebimento dos valores devidos. Contamos com nossos parceiros ERP Conta Azul e Notazz para o faturamento de nossas vendas. Também utilizamos o Asass (SAAS Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A) para geração de boletos.

Publicidade direcionada: utilizamos o Active Campaign (https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy) para enviar anúncios de produtos e novidades para nossos clientes e usuários que se inscreveram em nossos canais (nome, e-mail, SMS, WhatsApp), além de utilizar recursos do Google (Ads), Meta (Facebook Ads) e Telegram. Também gerenciamos as vendas na plataforma CRM da Clint (https://www.clint.digital/politica-de-privacidade).

Criação de sites e publicidade: Para criação das páginas e conteúdos de redes sociais do Professor Ezequiel, que podem conter imagens dos alunos que prestaram depoimentos nos cursos ou redes sociais, trabalhamos com dois parceiros editores: M&E PUBLICIDADE LTDA e F DESIGN.

Campanha de indicação: Ao participar da Campanha de Indicação você compartilha seus dados pessoais com a BuzzLead (https://app.buzzlead.com.br/privacidade.html), nossa parceira que irá contabilizar suas indicações e informará à EG os vencedores da campanha.

Armazenamento e hospedagem de arquivos: Utilizamos o Google Suite como ferramenta Office e armazenamos imagens e vídeos no Google Drive. Nossa infraestrutura tecnológica utiliza os serviços da Digital Ocean (https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy), do Cloudflare, CODA.io (https://coda.io/trust/privacy) e vídeos na Gumlet (https://www.privacyboard.co/company/gumlet-pte-ltd?tab=cookie-policy) e no Panda Videos (https://pandavideo.com.br/privacy/).

4. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?

Em atendimento ao que determina as normas de proteção de dados pessoais no Brasil, a EG garante a todos a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos direitos listados abaixo:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto nesta Lei.

Em determinados casos não será possível fazer a exclusão de dados pessoais, tendo em vista que deveremos manter os dados para a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, ou outra base legal que não dependa de seu consentimento.

Em qualquer hipótese, você também poderá formalizar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

5. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?

Os seus dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras permitidas sob a lei.

É importante informar que sempre fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado.

Exemplificando:

• Se você adquiriu algum de nossos cursos/serviços, seus dados estarão armazenados em nossa base enquanto seu cadastro estiver ativo, e por mais 5 anos para cumprimento de obrigações legais fiscais.
• Se você se inscreveu em nossa lista de marketing para receber conteúdos, seus dados permanecerão em nossa base até que você manifeste interesse no cancelamento da inscrição em nossos canais (conforme previsto nos itens 4 e 8 deste aviso).
• Os dados relativos a suporte são armazenados por pelo menos 2 anos após o encerramento da ocorrência.

6. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas neste Aviso. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos recursos tecnológicos avançados visando a segurança de todos os dados tratados pela EG.

Entre as medidas de segurança implementadas estão a implementação de controle de acesso a sistemas por permissionamento e barreiras, como firewall contra o acesso indevido às bases de dados. Nossos sistemas possuem registro de eventos e identificação de ações por usuário, o que permite controle sobre tratamento das informações.

7. COOKIES

Em nossas páginas utilizamos cookies, que monitoram sua forma de navegação:

Alguns dos cookies que utilizamos são criados e administrados por empresas terceiras (“cookies de terceiros”), empresas estas que são fornecedoras de ferramentas e serviços que integramos à nossa página para entendermos melhor os seus interesses, exibir anúncios úteis e garantir que você tenha uma boa experiência de navegação.

Dentre as informações que recebemos dessas empresas terceiras que colocam “cookies de terceiros” em nosso site podem estar incluídas, por exemplo, informações sobre suas preferências ao reproduzir um vídeo do Youtube integrado à nossa página, se é a primeira vez que você está visitando nosso site ou, ainda, informações sobre o seu comportamento de navegação para podermos otimizar as funcionalidades da nossa página.

Também contamos com cookies de terceiros que, por meio de seus próprios cookies e outras tecnologias voltadas para analisar as atividades online de usuários, coletam dados sobre o visitante do site com o objetivo de compreender seus interesses e, assim, fornecer anúncios que sejam mais relevantes.

Para maiores detalhes a respeito dos “cookies de terceiros” você poderá acessar as Políticas de Cookies de cada um de nossos fornecedores clicando nos links abaixo:

• Google;
• Facebook;
• Tik Tok;

A qualquer momento você pode, por meio do seu navegador, optar por bloquear o uso de cookies em seu sistema. Neste caso, o bloqueio pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas funcionalidades do site.

Caso você queira desabilitar os cookies, siga as instruções do seu navegador. Se você utiliza algum dos navegadores abaixo, basta clicar no link correspondente para mais informações:

• Caso você utilize o Firefox;
• Caso você utilize o Google Chrome;
• Caso você utilize o Safari.

8. COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM A EG?

Em caso de dúvidas a respeito deste Aviso, ou caso queira fazer algum comentário a respeito, basta entrar em contato com nosso encarregado pela proteção de dados pessoais, a Base Legal Consultoria, que ficará feliz em atendê-lo. O contato deve ser feito através do e-mail: <privacidade@egservicosdigitais.com.br>.

9. MUDANÇAS NO AVISO DE PRIVACIDADE

Buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, este Aviso de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 26 de setembro de 2023
Versão 05

Histórico de versões:

Versão 04 – 22 de julho de 2022.
Versão 03 – 11 de março de 2022.
Versão 02 – 15 de fevereiro de 2022.
Versão 01 – 15 de dezembro de 2021.

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